下水道改造工程进行中。贡布堂社区提供

东郊老居园北区43栋后巷原貌。贡布堂社区提供

工人正在进行路面硬化。记者　娄梦琳　摄

多部门联合对下水道改造进行评估。贡布堂社区提供

社区工作人员（右1）正在协调下水道改造相关事宜。贡布堂社区提供

“以前下水道压在后排房屋底下，出了问题都不知道怎么维修。现在下水道经过重新规划和改造，不仅消除了潜在的安全隐患，还让家里的排水系统更加高效合理。”家住拉萨市城关区东郊老居园北区43栋的业主扎先生，望着自家后巷整洁的路面和有序排布的排水井盖，脸上洋溢着满意的笑容。近日，在拉萨市城关区塔玛街道贡布堂社区的大力支持下，东郊老居园北区43栋后巷下水道改造工程顺利竣工，为该栋居民的生活筑起了一道坚实的“地下保障线”。

注重施工质量

重新规划下水道走向

“这两天做完路面硬化，下水道改造工程就基本完工了。”近日，记者来到拉萨市城关区东郊老居园北区43栋后巷，只见几名工人正在进行路面硬化的收尾工作，随着工人手中的工具来回涂抹，原本还略显坑洼的路面逐渐变得平整，一旁新安装的排水井盖有序排列，整个后巷的面貌焕然一新。“以前我们楼栋的下水道都被压在后排的房子下面，一旦出现堵塞或者损坏，维修起来特别麻烦。”东郊老居园北区43栋的业主扎先生告诉记者，“这次改造真是改到了我们的心坎上，现在下水道的位置更合理了，维修起来也方便多了，再也不用担心下水道问题影响正常生活了。”

记者了解到，此次改造工程从10月中旬正式启动，改造过程中，施工团队首先对原有下水道进行了全面的勘查与评估，确定了需要重点改造的区域。同时，针对下水道被压在后排房屋地基下方的问题，施工团队重新规划了下水道走向，将其移至较开阔且便于维修的位置。同时，为提升下水道排水效率，施工团队还规划安装了多个排水井盖，满足居民的日常排水需求。贡布堂社区党总支副书记、主任尼玛次仁告诉记者：“改造过程中，我们要求施工团队严格把控质量关，确保每一个环节都符合相关标准。”

此外，施工期间，由于改造工程涉及地下燃气管线安全移位问题，贡布堂社区工作人员还主动对接暖心公司，现场协调管线迁移方案，确保在改造下水道的同时，不会对燃气管线造成任何破坏，保障了居民的用气安全。“过程中，施工团队还特别注意了对周边环境的保护，对居民日常生活的影响特别小。”尼玛次仁说。

居民点赞认可

改造前充分听取居民意见

为确保改造工程能够真正满足居民的需求，贡布堂社区在改造前期做了大量的准备工作，充分听取居民的意见。期间，社区工作人员通过入户走访、召开座谈会等方式，广泛收集北区43栋居民对于下水道改造的看法和建议。居民卓女士告诉记者：“社区工作人员特别负责，他们不仅耐心询问我们对下水道改造的想法，还把我们的建议都整理得很清楚，还跟我们解释了改造方案，让我们心里有了底。”

尼玛次仁介绍，一开始北区43栋后排房屋正在进行拆旧建新，这期间其他居民发现43栋的下水道被压在了后排房屋的地基下方，双方因此产生了矛盾。“北区43栋居民担心后排房屋拆旧建新后，后期下水道出现故障维修起来会更麻烦；后排居民则认为自己新建房屋手续齐全，符合相关规定。双方各有顾虑，协商好几次都没达成一致。”尼玛次仁说，贡布堂社区工作人员在了解到这一情况后，迅速行动起来，不仅多次到现场查看实际情况，还积极组织双方居民坐下来心平气和地协商。经过多次协商，双方达成一致，后排新建房屋往后退让了1.9米，为下水道改造腾出了充足空间，既保障了前排43栋居民下水道维修的便利性，又让后排新建房屋有了更合理的布局。

此外，施工改造前，贡布堂社区工作人员还记录了居民们提出的增加排水井盖、清理后巷垃圾、增加后巷坡度便利排水等诉求，并将这些诉求一一整理，形成详细的改造方案清单，要求施工团队逐一落实，确保每一项诉求都能得到妥善解决。尼玛次仁告诉记者：“这次下水道改造工程差不多快要结束了，居民们对改造情况都很满意，而且这次改造的费用由我们社区承担，居民们不用出一分钱，让改造工程真正做到顺应民心、符合民意。”

探索新路子

解决居民“急难愁盼”

记者了解到，为更好地为辖区居民服务，贡布堂社区始终将居民的需求放在首位，安排社区工作人员每日走网格、下片区，与居民面对面交流，捋顺居民的杂事，询问居民的情况，劝解居民的纠纷，解决居民的困扰。尤其在小区改造过程中，贡布堂社区结合实际情况，探索出“自治为主、法治为辅、德治为首”的“三治合一”的新路子，通过组建网格互助小组，让居民参与到小区治理中来，从“旁观者”变为“参与者”，激发居民参与小区事务的主人翁意识。

“小区改造不是小事，必须把居民的‘急难愁盼’放在心上、抓在手上。”尼玛次仁介绍，贡布堂社区始终将各项改造项目作为民生实事的重中之重，既听居民诉求，也看实际问题，从资金筹措到资源协调，全程跟踪推进，确保工程第一时间启动、高效推进，切实提升居民的幸福感。“目前我们社区有几个小区正在筹备开展老旧小区改造项目，我们也会借鉴这次下水道改造的成功经验，充分倾听居民意见，合理规划改造方案，让改造项目更加贴合居民的实际需求，真正做到改到居民心坎上。”尼玛次仁说。

此次东郊老居园北区43栋后巷下水道改造工程是贡布堂社区践行“我为群众办实事”的具体举措。下一步，贡布堂社区将以此次改造工程为契机，持续关注居民的急难愁盼问题，陆续实施老旧小区基础设施改造，不断提升小区居住环境和服务水平，让居民住得更舒心、更安心、更放心。“民生无小事，枝叶总关情。我们会继续倾听居民的声音，把民生实事办实、办好，让每一项民生工程都能温暖人心。”尼玛次仁说。

记者手记

“民生小事”

托起“治理大事”

记者在贡布堂社区东郊老居园北区43栋的后巷看到，一场看似普通的下水道改造工程，实则蕴含着基层治理的大智慧。这场改造，不仅仅是对地下管网的重新布局，更是社区与居民之间的一次深度互动与信任构建。从改造前期的入户走访、矛盾化解，到改造过程中的严格质量把控、减少影响，再到改造后居民的满意笑容，每一个环节都透露出社区治理的精细化与人性化。

“民生无小事，枝叶总关情。”贡布堂社区的这次下水道改造工程，虽然只是基层治理中的一个小小缩影，但它却以实际行动诠释了“治理大事”的真谛。只有真正把居民的冷暖放在心上，把民生实事办实、办好，才能赢得居民的信任与支持，才能让治理的根基更加稳固，让社会的和谐之花更加绚烂。

记者　娄梦琳